Здравствуйте, Дмитрий!
На сайте ОАО «МТС» размещен порядок возврата ошибочно уплаченных денежных сумм, а именно: необходимо подать заявление, приложив при этом копию документа, подтверждающего платеж.
При этом указано, что деньги должны поступить на Ваш счет в течение 3 дней. (http://www.mts.ru/help/action_account/mistaken_payment/).
Если Вам поступил отказ о возврате денег, то в соответствии с пунктом 52 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 N 328, при неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по оказанию услуг подвижной связи абонент до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.
На основании пункта 55 вышеназванных Правил претензия рассматривается оператором связи в срок, не превышающий 60 дней с даты регистрации претензии.
Как установлено пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, Вам необходимо направить претензию в компанию сотовой связи. Если данная компания ответит отказом на Вашу претензию или не ответит в течение 60 дней, то Вы вправе подать иск с требованием о возврате ошибочно перечисленных денежных сумм, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа.
При этом рекомендую Вам привлечь в качестве ответчика компанию сотовой связи и лица, которому была перечислена денежная сумма.
Хочу обратить ваше внимание, что ссылка компании сотовой связи на пункт 4 статьи 1109 ГК РФ является необоснованным, поскольку названная норма подлежит применению только в том случае, если передача денежных средств или иного имущества произведена добровольно и намеренно при отсутствии какой-либо обязанности со стороны передающего (дарение).
В Вашем же случае отсутствуют два таких условия.
Силко Евгений Аркадьевич
Шигидина Елена Александровна
Ахмедшина Индира Одеровна
Титкова Виктория Александровна
Иванова Ксения Львовна
Маргацкая Надежда Афанасьевна
Кондратюк Александр Игоревич
Восканян Армен Рафикович
Абалов Игорь Александрович
Павлова Полина Андреевна
Кухтина Марина Ивановна