427Документов
доступно

Ответ на вопрос

  • Защита прав потребителей

    Добрый день! Со вчерашнего дня сидим без света. Пришли и отключили свет за неуплату, а в квартире 2 ребенка (2 годика и 6 лет). Предупреждали, но мы не смогли всё оплатить. Молодая семья с 2-я ребятишками. Сейчас требуют оплатить всю задолженность.Подскажите мне пожалуйста, что нужно делать, мы готовы по частям оплачивать, но они категорически отказываются, сказали как только всю сумму оплатите, так и включим свет.

    Хачатрян Т.А. 26 апреля 2016, 04:47

  • Ответ эксперта

    12 мая 2016

    Добрый день! Согласно Постановлению Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (вместе с "Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии", «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии»), а именно п. 2 ст. 1 ограничение режима потребления электрической энергии вводится при наступлении нарушение своих обязательств потребителем, выразившееся в неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг. Как следует из указанных выше правил, возобновление подачи электрической энергии осуществляется после добровольного погашения потребителем задолженности в размере, указанном в уведомлении о планируемом введении ограничения режима потребления, либо по соглашению сторон, либо на основании решения суда. Таким образом, Вам необходимо полностью оплатить задолженность, если к, примеру, энергоснабжающая организация не пойдет Вам на уступки и не заключит какое-либо соглашение о рассрочке или отсрочки оплаты долга.


    Средняя оценка: 5 (3 голосов)
    Оцените ответ: 
Задать вопрос

На вопросы ответил

Популярное

Эксперты

Все эксперты