Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Защита прав потребителей

  В соответствии с законом "О защите прав потребителей" направил претензию по юридическому адресу продавца. Письмо вернулось с пометкой: "истек срок хранения". Также работники продавца отказываются получать претензию нарочно. Можно ли в данном случае определить дату начала течения срока рассмотрения продавцом претензии? Другими словами, будет ли претензия считаться врученной?

  Тен И.Р. 25 ноября 2016, 13:35

• Ответ эксперта

  2 декабря 2016

  В Вашем случае претензию следует считать доставленной с даты поступления почтового отправления в организацию связи по месту нахождения продавца, которая указана на штемпеле возвращенного почтового отправления. В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1. Гражданского кодекса заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. При этом сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Для юридических лиц надлежащим адресом считается юридический адрес, указанный в реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) (пункт 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25). Таким образом, в данном случае сообщение должно считаться доставленным в момент поступления в почтовое отделение по месту нахождения (юридическому адресу) продавца и срок для выполнения указанных в претензии требований должен исчисляться со дня, следующего за днем поступления почтового отправления в указанное почтовое отделение (статья 191 Гражданского кодекса).

  
  
  Средняя оценка: 3.88 (16 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка