Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Защита прав потребителей

  Здравствуйте! Сотовый телефон сломался в течение гарантийного срока. После обращения в магазин его отправили на проверку качества. Без моего согласия на ремонт отремонтировали. После обращения в мировой суд продавец решил провести экспертизу. Мировой судья согласился с его решением. Правомерны ли действия продавца - экспертиза после ремонта?

  Перевозная Светлана Яковлевна 6 февраля 2012, 14:25

• Ответ эксперта

  16 февраля 2012

  В данном случае проведение экспертизы не правомерно.

  Законом РФ «О защите прав потребителей» Вам предоставлено право:

   - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

   - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

   - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

   - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

   - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

       Экспертиза проводится продавцом в случае спора о наличии недостатка и причин его возникновения. В данном случае проведение экспертизы не правомерно.

  
  
  Средняя оценка: 3.75 (8 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка