Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• FAQ

  2 дня назад купила сотовый телефон.Просила ,чтобы было легкое меню. Дома разобралась и поняла что для меня это проблемно-сенсорный экран и интернет на каждой кнопке.В 1-й же день по незнанию улетели 60 рублей, оказалось, что подключен интернет.Мне 57 лет. Словом, мне нужно что-то попроще. В обмене на другой телефон мне отказали. Правомерны ли продавцы?

  Титова Тамара Амировна 2 августа 2012, 11:33

• Ответ эксперта

  17 августа 2012

  Продавцы правы.

   

  Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В указанный Перечень  включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (п. 11).

   

  Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров» утвержден перечень технически сложных товаров куда входит  оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями».

   

  Таким образом, если сотовый телефон обладает свойствами, позволяющими отнести его к таким товарам (например, это смартфон, имеющий сенсорный экран и операционную систему, который может использоваться и для телефонной связи, и для беспроводного выхода в Интернет, и как навигатор) его следует считать технически сложным товаром.

  
  
  Средняя оценка: 2 (4 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка