Категории вопросов

• 6013Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 670Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Банки и банковская деятельность

  Я совершила 2 денежных перевода на общую сумму 10500 р. со своей банковской карты, воспользовавшись банкоматом, но указала неверные реквизиты получателя. На поданные заявления банк ответил мне, что не может списать денежные средства с держателя той карты без его согласия. Но это же не списание его личных денежных средств, а ВОЗВРАТ моих. Тем более я воспользовалась данной услугой впервые, и на моё удивление она оказалась чересчур проста и небезопасна, т.к. платёж подтверждается всего лишь одним нажатием кнопки! Никаких подтверждающих кодов! Пожалуйста, подскажите, как мне произвести возврат денег на карту?

  Купцова Светлана Николаевна 30 августа 2012, 11:07

• Ответ эксперта

  25 сентября 2012

  Платежная карта является собственностью банка, его инструментом. Соответственно, если банк предлагает клиенту использование карт в процессе банковского обслуживания, в силу части 2 ст. 1064 ГК РФ, части 4 ст. 14 Закона о защите прав потребителей, банк принимает на себя риски, связанные с последствиями пользования клиентом такой услугой.

   

  
  
  Средняя оценка: 2.44 (9 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка