Обязанность банка гарантировать тайну о счетах, вкладах, операциях закреплена ст. 857 ГК РФ и ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности». При этом под обязанностью банка по обеспечению банковской тайны понимается запрет на разглашение банком таких сведений. При нарушении банком своей обязанности, а именно при разглашении сведений составляющих банковскую тайну, банк, в соответствии с п. 3 ст. 857 ГК РФ обязан возместить все причиненные убытки, а в соответствии со ст. ст. 150, 151, 1099-1101 ГК РФ также компенсировать причиненный моральный вред гражданину – клиенту банка. При этом ссылка на «малозначимость информации» является несостоятельной.
Однако в вашей ситуации невозможно установить, были ли вообще отправлены в ваш адрес документы, содержащие банковскую тайну, и стали ли они доступны каким-либо лицам. Каких-либо требований к характеру почтовой корреспонденции (отправлений, уведомлений, извещений) обеспечивающих повышенную степень обеспечения банком банковской тайны, с учетом возможных незаконных посягательств третьих лиц, действующим законодательством не предусмотрено. Вне зависимости от характера почтовой корреспонденции, вся она (простые, заказные, ценные отправления) защищается тайной переписки, почтовых сообщений (ст. 23 Конституции РФ). Таким образом, за сохранность и доставку простых почтовых отправлений, равно как и за сохранность и доставку заказных почтовых отправлений несут ответственность организации почтовой связи.