Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Защита прав потребителей

  Добрый день! Я купила кожаную куртку, в момент покупки куртка села хорошо, и я её оставила на ушивку рукавов. На следующий день пришла забрать и примерив увидела, что сзади куртка топорщится. Продавец объяснила что это из-за одежды. И уверила, что куртка сядет по фигуре позже. Также убедив меня, что в период гарантийного срока (до 31 марта) я могу вернуть куртку даже если она не села по лекалу. Правда ли это?

  Мифтахова Л. 27 августа 2013, 06:49

• Ответ эксперта

  16 сентября 2013

  Нет. Факт того, что куртка не подходит Вам по размеру (форме) – не будет являться недостатком товара, который дает вам в соответствии со ст. 18 Закона  «О защите прав потребителей» права требовать возврата денежных средств.

   

  Статьей 502 ГК РФ предусмотрено, что покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

   

  Так как рукава были ушиты, то куртку вы не можете обменять даже в течение 14 дней после покупки.

   

  В данном случае Продавец допустила нарушение прав потребителя – предоставив Вам недостоверную информацию.

  
  
  Средняя оценка: 5 (1 голос)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка