Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Банки и банковская деятельность

  Здравствуйте уважаемые! Хотел бы задать свой вопрос: До вчерашнего дня у меня был ипотечный займ, вчера я его погасил досрочно т.к. при обращении в кредитную организацию в маю этого года выяснилось, что помимо основного долга у меня набежали пени в размере 50 т.р.( при этом просроченный платеж был в феврале 2012 и с этого момента никто меня не удосужился уведомить о том что пени капают) а платил я исправно на протяжении 7 лет. Могу ли я требовать возврата уплаченных сумм сверх основного долга, оперируя тем, что я был добросовестным плательщиком и если бы организация уведомила меня о возникшей просрочке, то соответственно я бы погасил задолженность в кратчайшие сроки. (хотя по просроченному платежу я заплатил в срок, но это была суббота и деньги из банка ушли в понедельник). Спасибо, надеюсь на ответ.

  Вакуленко О.А. 27 августа 2013, 10:50

• Ответ эксперта

  16 сентября 2013

  Обязанности кредитной организации по информированию заёмщиков о свойствах финансовой услуги ограничиваются требованиями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». В силу положений данной нормы заёмщик (как потребитель финансовой услуги) вправе получить полную и достоверную информацию о размере кредита, полной сумме кредита к выплате, а также график погашения этой суммы.

  Такая информация доводится до сведения потребителя в момент заключения кредитного договора, что следует из п. 2 ст. 8 Закон РФ «О защите прав потребителей».

  Иных обязанностей по предоставлению заёмщику информации (в частности, в процессе исполнения договора, при возникновении просрочки и т.д.) законодательство не содержит.

  Вместе с тем, в Вашем конкретном случае кредитная организация могла взять на себя дополнительные обязательства по информированию заёмщика по договору. Более точно ответить на Ваш вопрос можно лишь после изучения текста договора.

   

  
  
  Средняя оценка: 2.33 (3 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка