Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно составить исковое заявление и что для этого нужно.
Ситуация следующая жена хотела снять деньги в банкомате сбербанка но произошел сбой и банкомат перестал работать, на телефон пришло смс что операция была отменена, на следующий день решили снять деньги в отделении банка и узнали что сумма которая была запрошена в банкомате списана со счета хотя мы ее не получали. Написали заявление на возврат нам сказали что его рассмотрят до 13.08.13 при звонке в банк сказали что дата рассмотрения 13.0913, сроки уже прошли и теперь предложили написать повторное обращение рассмотрение которого займет еще до 25 дней.хотелось бы узнать как можно ускорить процесс и можно ли получить компенсацию с банка за потраченные нервы?
очень жду ответа с уважением Михаил
Рогулёв Михаил Юрьевич 17 сентября 2013, 06:43