Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Защита прав потребителей

  Уважаемые юристы! Могу ли я в заведении общепита заказать стакан воды? Обязан ли я платить за стакан пресной воды, если я не намерен этого делать при условии того что если в меню нет ничего кроме платной газированной и я попросил налить воды из под крана? Регламентируется ли это каким-либо нормативно-правовым актом. И является ли такой заказ, вообще заказом, на основании которого меня как посетителя не имеют права выгнать из заведения? Желательна ссылка, на НПА. Заранее спасибо. С уважением Андрей.

  Федоров Андрей Михайлович 14 января 2014, 13:27

• Ответ эксперта

  24 января 2014

  Нет, вы не обязаны платить, если Вам приносят стакан воды, которого нет в меню. Однако заведение Общепита не обязано его Вам приносить по Вашей просьбе. Это его право. Нормативно-правового акта, который устанавливал бы обязанность общепита бесплатно подавать стакан воды, нет. Согласно П.7 Постановления Правительства от 15.08.1997 г. № 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителю услуги общественного питания самостоятельно определяет перечень оказываемых услуг в сфере общественного питания. В п. 13. Вышеназванного Постановления указано, что информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг.

  
  
  Средняя оценка: 4.27 (11 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка