В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.
Таким образом, указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (ст. 40).
Введение ограничения режима потребления в отношении граждан-потребителей коммунальной услуги осуществляется по основаниям и в порядке, которые установлены жилищным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 121 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354, ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.
В силу подпункта "б" пункта 122 данных Правил действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
В данном случае возможно обратиться с жалобой на действия исполнителя коммунальных услуг в органы Роспотребнадзора, прокуратуры, жилищной инспекции, департамент ЖКХ муниципального образования для проведения проверки соответствия законодательству действий исполнителя предоставления коммунальной услуги по прекращению водоснабжения многоквартирного жилого дома.
Пустовит Юрий
Симонов Игорь Борисович
Соколова Тамара Александровна
Шигидина Елена Александровна
Сотников Сергей Леонидович
Борисова Наталия Геннадьевна
Романова Ольга
Канунцева Мария Владимировна
Беспалова Екатерина Сергеевна
Кулигин Андрей Евгеньевич
Ахмедшина Индира Одеровна