Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Защита прав потребителей

  Добрый день. Может ли потребитель потребовать возврата денежных средств с продавца если товар (телефон) был на ремонте в течение гарантийного срока два раза в связи с чем потребитель не пользовался телефоном более 30 дней (или обязательно импортеру, изготовителю и т.д.)

  Ильнур Данисович 11 марта 2015, 12:02

• Ответ эксперта

  24 марта 2015

  Да, потребитель в данной ситуации может обратиться к продавцу (п.2 ст.18 Закона о защите прав потребителей).   Однако, исходя из буквального толкования абз. 11 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель для заявления такого требования на технически сложный товар должен иметь следующие основания: -недостатки должны быть различные, -более 30 дней ремонта должны иметь место в период до истечения одного года с даты покупки, -неисправность на момент обращения с заявлением о возврате денег за товар не должна быть устранена.

  
  
  Средняя оценка: 0 (0 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка