До наступления просрочки возможно обратиться в банк с заявлением о реструктуризации задолженности или предоставлении кредитных каникул, приложив документальное подтверждение обстоятельств, препятствующих выплате задолженности в срок (тяжелое материальное положение, плохое состояние здоровья, требующее расходов на лечение, наличие на иждивении несовершеннолетних детей и/или других нетрудоспособных лиц и др.). Заявление следует вручить нарочно под отметку или направить почтовым отправлением с описью вложения.
Банк, рассмотрев заявление заемщика, может увеличить сроки выплаты кредита, изменить порядок погашения задолженности по кредиту, изменить очередность погашения задолженности, снизить ставку, уменьшить или отказаться от неустоек и т.п. Достигнутые с банком договоренности целесообразно оформить в письменном виде, например, в виде дополнительного соглашения, графика погашения задолженности и т.д.
Рекомендуем также запросить в банке выписку по лицевому счету, в которой будут отражены внесенные суммы, срок исполнения обязательств заемщика, период просрочки.
В случае рассмотрения требований банка о взыскании задолженности в судебном порядке рекомендуем заявить ходатайство об уменьшении подлежащей уплате неустойки на основании ст. 333 ГК РФ. Кроме того, возможно урегулирование спора путем заключения мирового соглашения.
Зачастую судьи идут навстречу должникам и снижают штрафные санкции в случае, если предоставлены доказательства того, что ваше материальное положение ухудшилось, а ранее кредитные обязательства исполнялись добросовестно.
Возражением против требований банка могут являться доводы об одностороннем изменений условий по кредитному договору, взимание незаконных комиссий, неверное исчисление штрафных санкций.
В случае вынесение решения суда о взыскании задолженности взыскание может быть обращено на заработную плату и иные доходы, транспортные средства, недвижимое имущество и др.