Добрый день! В сложившейся ситуации Вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании с исполнителя суммы задолженности. Исковые требования необходимо мотивировать тем, что между Вами как заказчиком и ответчиком как исполнителем 08.07.2015 в устной форме заключен договор возмездного оказания услуг по продвижению сайта в сети Интернет. Согласно п. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. В этой связи правоотношения сторон следует квалифицировать как возникшие из договора возмездного оказания услуг, заключенного без соблюдения простой письменной формы. Согласно п. 1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. По смыслу данной нормы исполнитель может считаться исполнившим свои обязательства при совершении оговоренных с заказчиком действий или осуществлении определенной сторонами сделки деятельности (в подтверждение устной договоренности может быть представлена переписка сторон, из которой следует, что предмет (должен был сделать исполнитель), стоимость и сроки работ). В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Учитывая изложенное, а также то обстоятельство, что ответчик не выполнил обусловленные устным договором обязательства в полном объеме, не выполнил всех действий по продвижению сайта истца в сети Интернет (необходимо указать, что именно не выполнил ответчик), а исполнил лишь 20 % (необходимо обосновать почему 20 %), то истец отказывается от исполнения договора возмездного оказания услуг и сумма в размере 80 % подлежит возврату истцу. Указанная позиция подтверждается судебной практикой, например, дело №А40-64272/08.