Здравствуйте!
В сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением об устранении имеющихся в квартире недостатков. Заявление следует составить в общей форме в двух экземплярах (один надо оставить в офисе управляющей компании, на втором экземпляре представитель управляющей компании должен будет поставить отметку о принятии). Отмечаем, что порядок подачи и рассмотрения подобного рода обращений может быть предусмотрен в договоре управления многоквартирным домом, заключенный между Вами и управляющей организацией.
При этом обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, включаются в состав общего имущества.
Соответственно, за стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), ответственна организация, осуществляющая управление многоквартирным домом.
Также необходимо отметить, что согласно положениям п. п. 117-122 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 управляющая организация вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги, однако указанные действия не должны приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством РФ и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Таким образом, наличие задолженности по оплате коммунальных услуг у собственников других помещений не может являться основанием для отказа в предоставлении Вам коммунальных услуг по текущему ремонту.
Управляющая организация не вправе проигнорировать письменное обращение, поступившее от собственника. В ответе на заявление управляющая организация должна указать принятые меры по поступившей жалобе либо выразить отказ в принятии таких мер и привести обоснование такого отказа.
В случае, если Ваши требования не будут исполнены, Вы вправе обратиться с жалобами на управляющую организацию в уполномоченные органы государственной власти (жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру).
Минаев Андрей Михайлович
Кулик Ярослав
Ростовцев Евгений Геннадьевич
Попов Сергей Алексеевич
Кудряшова Анна Викторовна
Кохан (Азанова) Марина Васильевна
Дарбинян Саркис Симонович
Гречкин Николай Сергеевич
Юридическая компания «Зуйков и партнёры»
Демин Александр Васильевич
Романов Вадим Сергеевич