Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Банки и банковская деятельность

  27.10.2015 в торговой точке оформил потребительский кредит. В этот день 27.10.2015 товара в торговой точке не было. Специалист банка объяснила, что мы Вам сегодня оформим кредит, а завтра 28.10.2015 можете прийти забрать покупки. Но кредит начнет действовать с 27.10.2015. Я согласился. Придя домой обнаружил, что помимо договора на сам кредит, я подписал добровольное страхование плюс выпуск карты мои покупки. И цена кредита значительно увеличилась, о чем сотрудник банка меня не проинформировал. Решил отказаться пока еще товар не получен. 28.10.2015 устно по тел. Составил обращение в банк о том, что сотрудник банка не уведомил меня о дополнительных услугах. В этот же день 28.10.2015 поехал в торговую точку к сотруднику банка для написания заявления об отказе кредита. Написал заявление в магазин о возврате ими средств в банк в письменной форме. В офисе банка никакого заявления написать, не предложили. Сказав езжайте торговую и точку и пишите заявление торговой точке о возврате средств в банк. Что и было сделано выше. Всю историю писать не стал, т.к. она у меня заняла 4 часа времени, с поездками то в банк то в торговую точку. Кредит оформил, товар не получил, отказ от кредита так же не получен. Как же правильно оформлять отказ от кредита.

  Родионов Александр Михайлович 29 октября 2015, 12:39

• Ответ эксперта

  23 ноября 2015

  Как следует из п. 2 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» заемщик в течение 14 дней с выдачи кредита вправе без указания причин и предварительного уведомления банка досрочно вернуть всю сумму кредита и проценты, начисленные за дни пользование суммой.

  В связи с этим, отказавшись в магазине от покупки товара и написав заявление на возврат магазином полученных от банка средств, вы, фактически, воспользовались вашим правом на досрочный возврат кредита.

  Тем не менее, во избежание недоразумений, будет разумно обратиться в банк и выяснить, поступили ли денежные средства от магазина, предоставить в банк копию вашего заявления на возврат магазином денежных средств, а также уплатить проценты, если их начислили (судя по вашему вопросу, то они если и будут, то всего за 1-2 дня).

  Для того чтобы предотвратить появление каких-либо претензий со стороны банка по поводу данного кредита в будущем, следует также запросить в банке справку о полной стоимости кредита, об исполнении кредитного договора и закрытии ссудного счета. Указанная справка будет служить доказательством надлежащего возврата Вами кредита.

  С уважением, юрист компании «Хренов и Партнеры» Морозов Сергей.

  
  
  Средняя оценка: 5 (5 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка