Вас ввели в заблуждение относительно возможности обращения с заявлением о преступлении в органы МВД РФ. Заявление вы вправе подать в любой форме, устно, письменно, лично, почтой, через интернет. В заявлении необходимо указать о хищении вашего телефона и о списании денежных средств с вашего счета.