Порядок выдачи выписка по счету описан у Вас в договоре банковского счета. Соответственно Банк нарушил ваши права потребителя финансовых услуг (в том числе ст. 10 Закона о защите прав потребителей), нарушив условия договора банковского счета. За такое нарушение предусмотрена административная ответственность (ст. 14.8 КоАП РФ), а также у вас есть право на компенсацию морального вреда, убытков.