Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Защита прав потребителей

  Приобрел мобильный телефон в Связном в рассрочку. Со временем я хотел в магазине “Связной” приобрести флип-кейс или чехол-книжку, но по размерам они не подошли. Далее я связался официальным представителем данной фирмы в РФ: на что мне сообщили, что есть 2 модели этих телефонов: оригинальная азиатская версия и официальная международная версия или по другому Special Edition (далее SE). Разница между этими телефонами как раз и заключается в том, что, SE на 2,5 мм и на 3 грамма весит больше, чем оригинальная версия. продавец мне информацию мне не сообщил, т.к сам об этом не знал. Могу ли я вернуть деньги, данный телефон технически исправен, покупал больше месяца. Т.е по техническим характеристикам данный аппарат не соответствует заявленным.

  Григорий 13 декабря 2016, 10:12

• Ответ эксперта

  25 января 2017

  Здравствуйте! В соответствии с законодательством о защите прав потребителей продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, соответствующего условиям договора. В том случае, если приобретенный Вами мобильный телефон является качественным, имеет документ, подтверждающий соответствие такого телефона установленным требованиям (декларация о соответствии либо сертификат соответствия), то само по себе различие в отдельных свойствах таких мобильных телефонов (по размеру, весу и т.п.) не свидетельствует о нарушении продавцом своей обязанности передать товар надлежащего качества. В том же случае, если приобретенный товар не имеет подтверждения его соответствия установленным требованиям на территории Российской Федерации, то такой телефон может быть возвращен продавцу.

  
  
  Средняя оценка: 3 (2 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка