Добрый день.
Да, обязаны. Потери выставляются ресурсоснабжающей организацией Вашему ТСЖ, а оно уже распределяет получившуюся сумму абонентам.
В данной ситуации вы, как и любой другой собственник имущества многоквартирного дома можете инициировать вопрос о составлении акта неучтенного (бездоговорного) потребления в отношении лиц, ворующих электроэнергию (если знаете, кто они).