427Документов
доступно

Ответ на вопрос

  • Сложные дела

    За последние два месяца по вечерам в нашем многоквартирном доме наблюдается снижение мощности подаваемой электроэнергии. В частности, в моей квартире, после 19 часов люстра с лампами накаливания 60 ватт (5 шт.) отдает столько света, сколько одна лампочка на 40 ватт. Причем снижение мощности сказывается и на зрении и на работе бытовых приборов. Куда следует обратиться с претензиями и как правильно зафиксировать указанный факт. Спасибо.

    Гайтоевич 3 ноября 2017, 14:33

  • Ответ эксперта

    13 ноября 2017

    Добрый день. Для того, чтобы зафиксировать снижение мощности, необходимо сообщить в письменной форме энергоснабжающей организации о согласовании даты и времени проверки качества оказываемой услуги.

    Если указанный вами факт подтвердится, то следует обратиться в энергоснабжающую компанию с претензией о ненадлежащем оказании услуги. 

    Если поставщик услуг не подтвердит факт снижения мощности - провести за свой счет независимую оценку качества предоставляемой услуги, а затем обратиться в суд с соответствующим иском.

    Так же вы имеете право обратиться с заявлением о ненадлежащем уровне напряжения электроэнергии в территориальное управление Ростехнадзора по своему региону.


    Средняя оценка: 4.25 (8 голосов)
    Оцените ответ: 
Задать вопрос

На вопросы ответил

Железняк Анатолий РомановичЖелезняк Анатолий Романович
Управляющий партнер, адвокат

Все эксперты

Популярное

Эксперты

Все эксперты