427Документов
доступно

Ответ на вопрос

  • Регулирование специфических видов деятельности

    Подскажите пожалуйста, как решить проблему по оплате услуги отопления в новом многоквартирном жилом доме согласно индивидуального прибора учета тепловой энергии. При первичном(устном) обращении в УК получили ответ, что это возможно только при 100% голосовании собственников всех квартир( либо получении заявлений от собственников всех квартир данного жилого дома). Что практически не реально(по крайней мере ближайшие 3года). При письменном же обращении, ответили "отпиской" - процитировали нам п.п. 42(1), 81 настоящих "Правил о предоставлении комм услуг..." и ещё добавили формулы для наглядности. В конце ответа такое предложение: "В соответствии с этим начислять плату за отопление согласно показаниям индивидуальных счетчиков не представляется возможным до введения всех индивидуальных счетчиков в эксплуатацию". Изучив данные Правила и др. нормативно-правовые акты, регламентирующие предоставление этой услуги можно сделать вывод, что здесь достаточно волеизъявления собственника(письменного заявления), аттестованного, введенного в эксплуатацию и опломбированного прибора учета. Всё это есть - составлен акт исполнителем (УК) и по-прежнему начисляют по нормативу. Уточню, многоквартирный дом, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии. Все приборы учета установлены Застройщиком и соответственно аккредитованы при вводе здания в эксплуатацию. Первичное голосование было - выбрали УК , совет дома и др., пункта по теплосчетчикам не было(стандартное исполнение). Вопрос: - правомерно ли решение компетентных лиц Управляющей компании? - нужно ли дожидаться 100%-го голосования, либо большинства голосов и в каком НПА это прописано? Может нужен судебный прецедент? - каким образом можно регулировать тепло на этажах, лифтовых площадках, тамбурах, т.е. общедомовое отопление? Невыносимая жара на лифт. площадках, хотя у некоторых жильцов отопление выключено. Каков порядок действий потребителя в данной ситуации, чтобы защитить свои права и законные интересы? - каким образом УК платит "энергоснабженцам"- по счетчику или по нормативу? За ранее благодарен за ответ.

    Екатерина 23 апреля 2018, 20:04

  • Ответ эксперта

    27 апреля 2018

    Если ответ от управляющей компании уже получен, рекомендую вам обратиться в Государственную жилищную инспекцию своего региона с заявлением о несогласии с действиями УК.

    Другие способы разрешения этой ситуации (судебные) будут очень затратны по времени.


    Средняя оценка: 3 (2 голосов)
    Оцените ответ: 
Задать вопрос

На вопросы ответил

Железняк Анатолий РомановичЖелезняк Анатолий Романович
Управляющий партнер, адвокат

Все эксперты

Популярное

Эксперты

Все эксперты