В данной ситуации вернуть средства возможно только в судебном порядке. Для этого необходимо доказать нарушение порядка отключения многоквартирного дома от электроэнергии (точнее – отсутствие оснований для его отключения).
Делать это необходимо в рамках иска о взыскании суммы неосновательного обогащения (которой будет являться стоимость услуг «отключения – подключения»).
На первый взгляд, АО «НЭСК» допустил нарушения при отключении, так как энергоснабжение многоквартирного дома осуществляется с особенностями, предусмотренными постановлениями Правительства № 354 от 06.05.2011 года, № 442 от 04.05.2012 года.
В вашем случае, отключить электроэнергию законно – сложная задача: необходимо соблюдение порядка, предусмотренного указанными документами. Но для более точного ответа нужно изучать документы.
Учитывая все обстоятельства, а также сумму убытков - не рекомендовал бы вам инициировать судебный процесс. Это дорогое, длительное и сомнительное удовольствие.