В практике нет указания о том, что любая организация, оказывающая услуги, не несет ответственности на ущерб, причиненный некачественным оказанием услуг.
В вашем случае я порекомендовала бы Вам оплатить проведение экспертизы у официального дилера (если автомобиль на гарантии) или же у независимого эксперта для выяснения причины выхода из строя блока управления двигателем. Если экспертиза покажет, что причиной является попадание воды, то имеет место быть некачественное выполнение услуг тем более, что автомобиль не завелся сразу после оказания услуги по мойке автомобиля.
В данном случае вы можете потребовать у автомойки за свой счет устранить дефект. Однако, поскольку автомойка ремонтом автомобилей, как правило, не занимается вам необходимо обратиться к официальному дилеру (если автомобиль на гарантии) или же в иную организацию для осуществления ремонта автомобиля. Оплатить ремонт обязана виновная сторона, то есть автомойка. Для этого вам необходимо обратиться к администрации с претензией. При отказе оплаты, вы можете обратиться в суд или же изначально оплатить ремонт самостоятельно и потом обратиться в суд, предъявив в качестве доказательств заключение специалиста и документы, подтверждающие выполнение ремонта.
Также согласно ст.29 Закона «О защите прав потребителей» вы можете потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной услуги.
Требование о возмещении расходов по устранению недостатков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (ст.31 Закона «О защите прав потребителей»).
За просрочку выполнения вышеуказанных требований покупателя, исполнитель, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены, оплаченной за устранение недостатков некачественно оказанной услуги (ст.28 Закона «О защите прав потребителей»).
Флеер Кристина Игоревна
Валежников Станислав Васильевич
Шугаев Александр Андрееевич
Гоголева Дарья Вячеславовна
Вербицкая Наталья Александровна
Морозов Сергей Александрович
Трегубов Василий Викторович
Богданов Николай Васильевич
Рец Валентина Михайловна
Бушуев Дмитрий Сергеевич
Бушмин Виталий Сергеевич