427Документов
доступно

Ответ на вопрос

  • Гражданство, въезд и выезд из РФ

    здравствуйте! вопрос о возможности получения заграничного биометрического паспорта. сын находится в Москве менее трёх месяцев по работе. Возникла срочная необходимсоть сдать документы на заграничный паспорт, так как возможности выехать по месту регистрации в омск для подачи документов нет. На сайте госуслуги.ру. в перечне необходимых документов и условий не уазывается обязанность получать паспорт по месту регистрации. на этом основании в Таганском УФМС ему отказали в приёме документов. Как быть в такой ситуации, ведь возможность получения паспорта по месту фактического пребывания предусмотрена, как аргументированно говорить с сотрудникми данного подразделения, если никаких консультаций и помощи от них нет вообще. С 6 утра занималась очередь, чтобы сдать документы, затем три раза отправлялись обратно, чтобы вносить мелочные исправления, в итоге после 6 вечера оказалось, что документы вообще не примут!! Т.Е. объяснить это с самого начала утром посетителям, которые не обязаны заучивать федеральные законы ( а именно это работники и советуют делать, вместо того, чтобы выполнять свои должностные обязанности) видимо не хотят делать. Вопрос не возник бы в принципе, если бы до момента оплаты кыитанции госпошлины и консультаций с другими работниками УФМС не было сказано, что сын может сдать документы в Москве, имея омскую прописку, но ждать придётся не месяц, а 4 (по закону). Получается, что если в Москве он не может подать докуметы- надо возвращать уплаченную пошлину, а это очень непросто.помогите! летать в Омск - записаться на очередь на подачу документов, потом прилететь и сдать документы, а через месяц забрать документы не позволяет работа. Зарегистрироваться в москве не т возможности. СПАСИБО.

    ФИГУРОВА СВЕТЛАНА СТЕПАНОВНА 13 мая 2011, 10:13

  • Ответ эксперта

    25 мая 2011

    Порядок предоставления данной услуги, в том числе время ожидания в очереди, порядок записи на прием регулируется Приказом ФМС РФ от 03.02.2010 N 26 (с изм. от 20.07.2010) "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, и по исполнению государственной функции по их учету"

    В случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту жительства срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления. В случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту пребывания срок оформления паспорта не должен превышать четыре месяца со дня подачи указанного заявления.

    Предварительная запись для подачи заявления может быть осуществлена по телефону.

    Сотрудники должны соблюдать требования регламента о порядке консультирования, о времени приема документов и т.д. (например, время приема документов устанавливается до 15 минут, а получения паспорта - до 10 минут. Время ожидания в очереди: - при подаче заявителем документов уполномоченному сотруднику, ответственному за прием документов, не должно превышать 30 минут; - при выдаче паспорта - 20 минут; - время ожидания в очереди на консультацию, по возможности, не должно превышать 30 минут; - в случае получения запроса на письменную консультацию срок ответа не должен превышать 30 дней).

    Вы можете обжаловать несоблюдение сотрудниками правил Регламента руководителю органа.

    Напоминаем, что регистрация по месту пребывания в настоящее время значительно упрощена. Документы можно подать через единый портал или почту.


    Средняя оценка: 5 (1 голос)
    Оцените ответ: 
Задать вопрос

На вопросы ответил

Роньжина Ольга ВикторовнаРоньжина Ольга Викторовна
кандидат юридических наук, доцент кафедры конституционного, административного и муниципального права Юридического института СФУ

Все эксперты

Популярное

Эксперты