427Документов
доступно

Ответ на вопрос

  • Защита прав потребителей

    Здравствуйте!Моя сестра купила охлажденную курицу в супермаркете,приготовила ее и покормила ребенка,после этого их на скорой увезли в инфекционную больницу.Чек из супермаркета она не сохранила,но в этом магазине есть видеонаблюдение,возможно так есть шанс доказать,что она приобретала этот продукт именно у них. Скажите пожалуйста,какие действия нужно препринять,куда обратиться,ведь такое происшествие нельзя просто так оставлять,пострадал маленький ребенок.

    Матвеева Елена 6 июля 2011, 07:15

  • Ответ эксперта

    26 июля 2011

    К сожалению, привлечь к ответственности продавца некачественного продукта даже в таком, казалось бы, явном случае виновности этого супермаркета практически невозможно. Да, видеозапись может служить подтверждением факта покупки некачественного продукта. Однако, для привлечения руководителя фирмы продавца к уголовной (статья 238 УК РФ), административной  (ч. 1 статьи 14.4 КоАП РФ) и гражданской ответственности необходимо также наличие не только действия – продажа товара, но и причинной связи между продажей товара и наступившими последствиями. Вероятно, что юристы супермаркета будут выдвигать разные версии произошедшего, например, нарушение правил хранения продукта покупателем, возможности отравления ребенка по другим причинам (не помыл руки, была дана ребенку другая пища, овощи, плохо промытые и проч.). Перспективным дело может быть лишь при наличии результатов экспертизы этой курицы (или если были взяты санитарным врачом пробы партии продукта), наличие результатов анализов (бакпосева), подтверждающих отравление именно данным продуктом. 


    Средняя оценка: 4.5 (8 голосов)
    Оцените ответ: 
Задать вопрос

На вопросы ответил

Роньжина Ольга ВикторовнаРоньжина Ольга Викторовна
кандидат юридических наук, доцент кафедры конституционного, административного и муниципального права Юридического института СФУ

Все эксперты

Популярное

Эксперты

Все эксперты