427Документов
доступно

Ответ на вопрос

  • Защита прав потребителей

    Здравствуйте! Подскажите что делать, без моего согласия на меня в МТС оформили 85 телефонов. Мне пришли письма о задолженности с МТС "Дальний Восток", сама я проживаю в Иркутске. Я написала в местном офисе МТС заявление о непричастности к этим телефонам. Также я ниписала заявление в полицию. Но мне через 3 месяца пришли уведомления от коллекторов из Москвы, где указывается моя задолженность и что за долги меня не выпустят за границу и наложат арест на моё имущество. Паспорт я не теряла. Я опять пошла в офис МТС, опять написала эти заявления, прошёл месяц и мне снова пришли письма от коллекторов. На сегоднящний день все 85 телефонов висят на мне. Что нужно ещё сделать написать претензию в МТС "Дальний Восток" и написать этим коллекторам??? Заранее спасибо.

    Абраменко Наталья 12 августа 2011, 08:04

  • Ответ эксперта

    20 сентября 2011

    Из текста Вашего письма можно предположить, что речь идет о заключении от Вашего имени неизвестным лицом договоров об оказании услуг подвижной связи, открытии соответствующих лицевых (абонентских) счетов на Ваше имя.

    В том случае, если в действительности Вы не заключали соответствующие договоры и не выдавали кому-либо доверенность (полномочия) на заключение договоров с оператором связи (МТС), требования коллекторов неправомерны.

    К сожалению, из текста письма не ясно, на чем основаны претензии коллекторов – обращался ли оператор связи (МТС) в суд с иском о взыскании с Вас задолженности за услуги связи, было ли вынесено соответствующее решение, вступило ли оно в законную силу? Если соответствующий иск был рассмотрен судом без Вашего участия (и Вас не известили должным образом о дате судебного слушания), то можно ставить вопрос об отмене судебного решения ввиду грубых нарушений норм процессуального права, при необходимости следует обратиться с заявлением о восстановлении процессуального срока для подачи апелляционной, кассационной или надзорной жалобы. Без уточнения данных обстоятельств с Вашей стороны, не представляется возможным дать более подробный ответ или какие-либо конкретные рекомендации относительно защиты от претензий коллекторов.

    В любом случае Вам следует запросить у оператора связи (МТС) расшифровку спорной задолженности – какие услуги связи были оказаны, по каким абонентским номерам, в какое время. Также запросите у оператора связи копии договоров, заключенных от Вашего имени. Получив соответствующую информацию и документы от оператора связи, продолжайте взаимодействие с полицией, требуйте проведения проверки по факту причинения Вам материального ущерба вследствие незаконных действий, с целью установления лиц, причастных к совершению данного преступления.



    Средняя оценка: 3.67 (3 голосов)
    Оцените ответ: 
Задать вопрос

На вопросы ответил

Кратенко Максим ВладимировичКратенко Максим Владимирович
кандидат юридических наук; доцент кафедры гражданского права Юридического института СФУ

Все эксперты

Популярное

Эксперты

Все эксперты