Здравствуйте, Владимир Петрович. Исходя из описанной Вами ситуации, к сожалению, можно сказать, что формально Пенсионный фонд прав. Так, в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О трудовых пенсиях в РФ» трудовая пенсия назначается со дня обращения за указанной пенсией.
Если к заявлению приложены не все необходимые документы, орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, дает лицу, обратившемуся за трудовой пенсией, разъяснение, какие документы он должен представить дополнительно. Если такие документы будут представлены не позднее чем через три месяца со дня получения соответствующего разъяснения, днем обращения за трудовой пенсией считается день приема заявления о назначении трудовой пенсии или дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данного заявления.
Вам необходимо повторно обратиться в Пенсионный фонд с полным перечнем документов для назначения пенсии, в том числе и приложить справку, уточняющую характер работы и условия труда.