Для ответа на ваш вопрос необходим анализ документов, которыми сопровождалось оформление и получение потребительского кредита. Возможно, в нарушении п.2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» Вам дополнительно к услуге кредитования была навязана услуга по страхованию. Рекомендуем Вам обратиться к квалифицированному юристу за соответствующей экспертизой документов, оформленных при получении кредита. Вы также имеете возможность обратиться с жалобой о нарушении Ваших прав в территориальный орган Федеральной служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющий надзор в области защиты прав потребителей.