Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Защита прав потребителей

  В 2008 году я потерял телефон с сим-картой оператора.Через некоторое время мне пришло письмо от компании-оператора, о том что долг по этому номеру более 15 тысяч рублей. После чего я обратился в офис оператора к сотруднику.Я объяснил,что телефон уже давно утерян вместе с сим-картой,и что к этому долгу я не имею ни какого отношения.Мне сказали,что я должен был заблокировать сим-карту сразу после потери телефона.Я задал вопрос,откуда мог взяться такой долг,если номер блокируется при нулевом балансе? Внятного ответа я не получил.Платить я отказался. Спустя три года я получаю извещение о судебном иске на эту сумму от коллекторского агенства. На суд я явиться не мог,так как находился в другом городе на работе.После чего,мне пришло письмо с решением суда взыскать с меня всю сумму долга и судебные издержки.Почему я должен платить этот неизвестно откуда взявшийся долг трехлетней давности? Почему вовремя не заблокировали номер и допустили такой долг аж 15 тысяч рублей? ЧТО ДЕЛАТЬ? Жду ответа, заранее благодарю.

  Соколов Сергей Денисович 28 августа 2011, 16:46

• Ответ эксперта

  2 сентября 2011

  Здравствуйте!

   В соответствии со ст. 28 Правил оказания услуг подвижной связи от 25.05.2005 года, абонент обязан незамедлительно сообщать оператору об утере SIM-карты. Если не соблюдать это правило, то ответственность за использование SIM-карты лицами ее нашедшими будет лежать в Вас.

  Исходя из предоставленных Вами материалов, невозможно определить – законно ли начисление такого долга. Некоторые услуги оплачиваются после их оказания. Для точного ответа на данный вопрос просим приложить текст договора с оператором, с указанием тарифного плана.

  
  
  Средняя оценка: 4.83 (6 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка