Прежде всего, необходимо выяснить какая управляющая компания обслуживает дом, находящийся по адресу, имеющемуся в деле о причинении ущерба. Получить эту информацию можно в местной администрации. Данная компания несёт ответственность за содержание зеленых насаждений дворовой территории у дома. Необходимо учёсть, что федеральное законодательство не знает нормы, которая бы возлагала на управляющую компанию ответственность за состояние зелёных насаждений. В подавляющем большинстве случаев нормы об этом содержаться в законодательстве соответствующего муниципального образования. В случае, если управляющая компания является муниципальным учреждением претензия может быть адресована в местную администрацию.
К претензии необходимо приложить документы, подтверждающие факт и размер ущерба (отчёт о величине ущерба, причиненного автомобилю, акт осмотра транспортного средства, страховой акт, если автомобиль застрахован, материалы об отказе в возбуждении уголовного дела, протокол осмотра места происшествия, фотографии.
В случае отказа в удовлетворении претензии необходимо обращаться в суд.