Считаем, что вести дальнейшую работу с ВОХР нецелесообразно. Поскольку Покупатель и Поставщик подписали акт о сверки взаимных расчетов, следовательно, задолженность в рамках договора отсутствует.
В данной ситуации грузополучатель может предъявить свои требования к перевозчику на основании следующего.
В соответствии с ч. 1 ст. 793 ГК РФ в случае ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
В силу ч. 1 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
На основании ч. 2 ст. 796 ГК РФ ущерб, причиненный при перевозке груза, возмещается перевозчиком:
в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;
в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;
в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.
Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре - исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
Так же, руководствуясь данной статьей, перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.
В силу ст. 797 ГК РФ грузополучатель сначала должен предъявить перевозчику претензию, а в случае отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения ответа в 30-тидневный срок - вправе предъявить иск к перевозчику.