61146145Документов
доступно

Ответ на вопрос

  • Защита прав потребителей

    У меня частный дом. В доме стоит прибор учета электроэнергии , опломбирован, поставлен год назад. Энергоорганизация без предварительного оповещения установила ( по воздуху, не заходя во двор) на опоре линии лэп (опора во дворе дома) свой прибор учета. После чего у меня при включении автоматических электроприборов стало отключаться электричество (отключится и через пять минут включается). Оказалось, что в их приборе стоит матрица,ограничивающая потребление мощности. В доме счетчик на 60А, а у них на 25А. Письменного договора у нас с ними нет, так как в свое время там сказали, что не заключают договора. Просили у них документы, где прописано, что на наш дом положено только 5Квт. Был ответ, что рассчитал их инженер. Кроме того они настаивают на подписание договора на 380В, но в доме нет электроприборов ,рассчитанных на 380. Подключение к 380В несет дополнительные немаленькие затраты и нервы. Подскажите,пожалуйста, имели ли они право устанавливать такой прибор, в каких нормативных документах это прописано. Откуда взялось ограничение в 5Квт. И должна ли я подключать 380, если подключение до 15квт.

    Анна 1 апреля 2017, 09:18

  • Ответ эксперта

    13 июля 2017

    Добрый день!

    Ограничение режима потребления электрической энергии может происходить как по инициативе сетевой организации, так и по инициативе поставщика.

    Данный вопрос регламентирован Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 11.05.2017) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (вместе с «Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии», «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии»).

    В соответствии с п. 2 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии ограничение режима потребления электрической энергии вводится при наступлении любого из следующих обстоятельств:

    а) соглашение сторон договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности));

    б) нарушение своих обязательств потребителем, выразившееся в:

    неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, в том числе обязательств по предварительной оплате в соответствии с установленными договором сроками платежа, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком в размере, соответствующем денежным обязательствам потребителя не менее чем за один период между установленными договором сроками платежа, а для граждан-потребителей за 2 расчетных периода, либо к образованию задолженности

    потребителя перед энергосбытовой, энергоснабжающей организацией или производителем электрической энергии (мощности) на розничном рынке, в размере, установленном в договоре;

    возникновении у потребителя услуг по передаче электрической энергии задолженности по оплате услуг по передаче электрической энергии, соответствующей одному периоду между установленными договором сроками платежа, а если потребителем является гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация, которая в соответствии с Основными положениями продает электрическую энергию сетевой организации для целей компенсации потерь электрической энергии) - в возникновении у него задолженности в указанном размере, рассчитанной за вычетом задолженности сетевой организации по оплате электрической энергии для компенсации потерь электрической энергии перед этим гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией);

    выявлении факта осуществления потребителем безучетного потребления электрической энергии;

    невыполнении потребителем условий договора, касающихся обеспечения функционирования устройств релейной защиты, противоаварийной и режимной автоматики, устройств компенсации реактивной мощности;

    подключении потребителем к принадлежащим ему энергопринимающим устройствам электропотребляющего оборудования, повлекшем нарушение характеристик технологического присоединения, указанных в документах о технологическом присоединении;

    в) удостоверение в установленном порядке неудовлетворительного состояния объектов электросетевого хозяйства, энергетических установок, энергопринимающих устройств потребителя, что создает угрозу жизни и здоровью людей и (или) угрозу возникновения технологических нарушений на указанных объектах, установках (устройствах), а также объектах электросетевого хозяйства сетевых организаций;

    г) возникновение (угроза возникновения) аварийных электроэнергетических режимов;

    д) приостановление или прекращение исполнения обязательств потребителя по договору о присоединении к торговой системе оптового рынка электрической энергии и мощности;

    е) прекращение обязательств по снабжению электрической энергией (мощностью) и (или) оказанию услуг по передаче электрической энергии в отношении энергопринимающих устройств по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) и (или) договору оказания услуг по передаче электрической энергии (далее - прекращение обязательств сторон по договору), в том числе по причине смены собственника или владельца объектов электросетевого хозяйства, к которым технологически присоединены такие энергопринимающие устройства, если при этом в отношении таких энергопринимающих устройств не заключен и не вступил в силу новый договор, на основании которого осуществляется продажа электрической энергии (мощности) и (или) оказание услуг по передаче электрической энергии; ж) выявление гарантирующим поставщиком в случае, указанном в пункте 47 Основных положений, факта ненадлежащего технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителя к объектам электросетевого хозяйства;

    з) необходимость проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации, к которым присоединены энергопринимающие устройства потребителя, либо необходимость проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства смежных сетевых организаций (иных владельцев объектов электросетевого хозяйства) в случае, если проведение таких работ невозможно без ограничения режима потребления;

    и) поступление от потребителя заявления о введении в отношении него ограничения режима потребления в случае, если у потребителя отсутствует техническая возможность введения ограничения самостоятельно;

    к) нарушение потребителем введенного ранее в отношении него ограничения режима потребления при сохранении обстоятельств из числа указанных в настоящем пункте, послуживших основанием для его введения.

     

    К сожалению, чтобы конкретно ответить на Ваш вопрос необходимо подробнее изучить имеющиеся у Вас документы, а также выяснить иные, имеющие значение обстоятельства. Если

    говорить в целом, ограничение мощности электрической энергии возможно только в случаях, перечисленных выше, и если Ваш случай не подпадает под этот список, или не соблюден порядок введения ограничения, то ограничение является незаконным (с порядком введения ограничения Вы можете ознакомиться в п. 9-15 Правил). В настоящий момент могу порекомендовать Вам обратиться для получения письменных разъяснений в сетевую или энрегоснабжающую организацию. После получения письменных разъяснений, в случае если ограничение электроэнергии действительно произведено незаконно, Вы можете обратиться с соответствующей жалобой в прокуратуру.


    Средняя оценка: 3.48 (29 голосов)
    Оцените ответ: 
Задать вопрос

На вопросы ответил

Флеер Кристина ИгоревнаФлеер Кристина Игоревна
Адвокат МКА "Юрасов, Ларин и партнеры"

Все эксперты

Популярное

Эксперты

Все эксперты