427Документов
доступно

Ответ на вопрос

  • Защита прав потребителей

    1.На каком основании почта требует паспортные данные ПРИ ОТПРАВКЕ корреспонденции (денег, посылки, бандероли)? Если речь идёт о внутриведемственных инструкциях, то я не понимаю, почему граждане, не работающие на почте (а внутриведомственные указы являются обязательными для исполнения лишь для сотрудников ведомства) должны им подчиняться?! И, вообще, мне НЕ нравится, когда какое-либо ведомство, в данном случае почта, постоянно придумывает какие-то послабления для своей работы, идущие в разрез, в ущерб интересам граждан, и которые надао полагать не согласованы с Законами этой страны! 2. В частности, я должна была получить небольших габаритов посылку весом 2,5 кг на домашний адрес, но мне было заявлено, что ТАКУЮ ТЯЖЁЛУЮ посылку я обязана получать на Главпочтамте. И мне пришлось переться в такую даль, понеся при этом материальный и моральный ущерб: оплата маршрутки туда-обратно, при наличии артрита и грыжи позвоночника. А ведь почта, на которую должна была прийти посылочка, находится в моём доме! Я полагаю, что подобные требования, которые можно скорее охарактеризовать как КАПРИЗЫ, незаконны!!!!

    Алла Васильевна Сикорская 1 ноября 2010, 12:21

  • Ответ эксперта

    28 декабря 2010

    Порядок отправки корреспонденции, посылок и других отправлений регулируются Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи", Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 221 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи", приказом ФГУП "Почта России"от 30 июля 2004 г. 305 "Об утверждении Временного порядок приема и вручения внутренних РПО", приказом ФГУП "Почта России" от 24 января 2007 г. 28-п "О порядке приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты".

    Согласно указанным нормам, в том числе федеральному законодательству и подзаконным актам, удостоверение личности отправителя требуется в целях безопасности почтовых отправлений, а также удостоверения личности отправителя на случай невозможности вручения почтового отправления получателю и необходимости его доставки отправителю.
    Согласно утвержденным актам ФГУП "Почта России", принятым на основании действующего законодательства, посылки вручаются в объектах почтовой связи. При этом прямо не регулируется отношения по доставке посылок именно на почту по месту жительства получателя, а не главное почтовое отделение города. Возможно, на посылке был указан индекс главного почтового отделения, поэтому она хранилась в этом отделении. В случае, если посылка попала в такое отделение случайно, на работу почты можно пожаловаться.


    Средняя оценка: 3.5 (8 голосов)
    Оцените ответ: 
Задать вопрос

На вопросы ответил

Яковенко Игорь ВасильевичЯковенко Игорь Васильевич
старший преподаватель кафедры гражданского права Юридического института СФУ

Все эксперты

Популярное

Эксперты

Все эксперты