Категории вопросов

• 6014Все
• 296FAQ
• 175Административное право
• 155Арбитражные споры
• 204Банки и банковская деятельность
• 195Государственное управление
• 98Гражданство, въезд и выезд из РФ
• 280Защита прав потребителей
• 132Здравоохранение, образование
• 242Земельное право
• 180Интеллектуальная собственность
• 163Налоги и налогообложение
• 58Оборона и безопасность
• 54Общеправовые вопросы
• 86Общие вопросы гражданского права
• 140Обязательственное право
• 29Перевозки
• 10Политические права
• 191Право и автомобилисты
• 31Право и кризис
• 147Право социального обеспечения
• 65Регулирование специфических видов деятельности
• 690Семейное и наследственное право
• 179Сложные дела
• 14Страховое право
• 527Строительство, жилищное право
• 216Судопроизводство
• 671Трудовое право
• 619Уголовное и уголовно-исполнительное право
• 22Ценные бумаги
• 145Юридические лица и частные предприниматели

Ответ на вопрос

• Защита прав потребителей

  1.На каком основании почта требует паспортные данные ПРИ ОТПРАВКЕ корреспонденции (денег, посылки, бандероли)? Если речь идёт о внутриведемственных инструкциях, то я не понимаю, почему граждане, не работающие на почте (а внутриведомственные указы являются обязательными для исполнения лишь для сотрудников ведомства) должны им подчиняться?! И, вообще, мне НЕ нравится, когда какое-либо ведомство, в данном случае почта, постоянно придумывает какие-то послабления для своей работы, идущие в разрез, в ущерб интересам граждан, и которые надао полагать не согласованы с Законами этой страны! 2. В частности, я должна была получить небольших габаритов посылку весом 2,5 кг на домашний адрес, но мне было заявлено, что ТАКУЮ ТЯЖЁЛУЮ посылку я обязана получать на Главпочтамте. И мне пришлось переться в такую даль, понеся при этом материальный и моральный ущерб: оплата маршрутки туда-обратно, при наличии артрита и грыжи позвоночника. А ведь почта, на которую должна была прийти посылочка, находится в моём доме! Я полагаю, что подобные требования, которые можно скорее охарактеризовать как КАПРИЗЫ, незаконны!!!!

  Алла Васильевна Сикорская 1 ноября 2010, 09:21

• Ответ эксперта

  28 декабря 2010

  Порядок отправки корреспонденции, посылок и других отправлений регулируются Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи", Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 221 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи", приказом ФГУП "Почта России"от 30 июля 2004 г. 305 "Об утверждении Временного порядок приема и вручения внутренних РПО", приказом ФГУП "Почта России" от 24 января 2007 г. 28-п "О порядке приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты".

  Согласно указанным нормам, в том числе федеральному законодательству и подзаконным актам, удостоверение личности отправителя требуется в целях безопасности почтовых отправлений, а также удостоверения личности отправителя на случай невозможности вручения почтового отправления получателю и необходимости его доставки отправителю.
  Согласно утвержденным актам ФГУП "Почта России", принятым на основании действующего законодательства, посылки вручаются в объектах почтовой связи. При этом прямо не регулируется отношения по доставке посылок именно на почту по месту жительства получателя, а не главное почтовое отделение города. Возможно, на посылке был указан индекс главного почтового отделения, поэтому она хранилась в этом отделении. В случае, если посылка попала в такое отделение случайно, на работу почты можно пожаловаться.

  
  
  Средняя оценка: 3.5 (8 голосов)

  Оцените ответ: 

• Разместить на:	Подписка