В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального закона "О высшем и послевузовском образовании" лицам, завершившим обучение по образовательным программам высшего профессионального образования и прошедшим итоговую аттестацию, выдаются документы о соответствующем уровне образования.
В соответствии с п. 1.1. Инструкции о порядке выдачи документов государственного образца о высшем профессиональном образовании, заполнении и хранении соответствующих бланков документов (утверждена приказом Минобрнауки РФ от 10.03.2005 № 65, диплом о высшем профессиональном образовании выдается выпускнику вуза, прошедшему в установленном порядке итоговую государственную аттестацию.
Основанием выдачи диплома является решение государственной аттестационной комиссии.
Следовательно, если Вы в полном объеме освоили образовательную программу ВПО, выполнили учебный план, прошли итоговую аттестацию, то вуз обязан выдать Вам диплом.
Теперь о сроках выдачи: в соответствии с цитируемой инструкцией диплом вместе с приложением к нему выдается не позднее 10 дней после даты приказа об отчислении выпускника.
Таким образом, судя по Вашему вопросу, в бездействии вуза усматривается нарушение законодательства об образовании и Ваших прав.
В этой ситуации можно обратиться в вуз с письменным обращением, в котором потребовать выдать диплом (по почте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения или нарочным - с обязательной отметкой о принятии в канцелярии вуза на копии).
В случае неполучения ответа или неудовлетворительного ответа можно обратиться с жалобой (в которой описать фактические обстоятельств дела) в Рособрнадзор. Аналогичную жалобу можно направить в прокуратуру Вашего региона и Управление Роспотребнадзора по Вашему региону (по месту нахождения филиала вуза).
Наряду с жалобами отдельных студентов можно отправить также и коллективную жалобу. Причем, как правило, чем больше студентов ее подпишет, тем более внимательным будет к ней отнешение контролирующих органов.