-
Валиев Руслан Рафатович 2 октября 2015
-
Дорохин Глеб Максимович, 16 октября 2015
Добрый день!
Советуем Вам направить письменную претензию в гостиницу, в которой Вы проживали. Несмотря на то, что в данном случае... Читать далее →
-
Никита 3 октября 2015
-
Дорохин Глеб Максимович, 16 октября 2015
Ситуация, которую Вы описали, регулируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей". Права потребителя... Читать далее →
-
Сергеенко Владимир Викторович 15 сентября 2015
-
Мазавина Анна Александровна, 15 октября 2015
Нет, вы не должны оплачивать восстановление товарного вида, если по соглашению о расторжении договора автомобиль возвращается ввиду выявления вами ненадлежащего... Читать далее →
-
Полев Михаил Владиславович 22 сентября 2015
-
Рулькова Мария Викторовна, 28 сентября 2015
Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 04.09.2015) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в... Читать далее →
-
Бяндаравичюс В.П. 23 сентября 2015
-
Юрьев Родион Николаевич, 24 сентября 2015
Поскольку это аппаратура, отнесённая к сложным бытовым приборам, обмен её в 14-дневный срок не предусмотрен. Вы не можете забрать деньги. Читать далее →
-
Сергей 5 сентября 2015
-
Смирнов Александр Аркадьевич, 11 сентября 2015
Здравствуйте!
Статья 25 ФЗ "О защите прав потребителей" закрепляет право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Согласно указанной статье, потребитель... Читать далее →
-
Морозов Вадим Алексеевич 3 августа 2015
-
Минаев Андрей Михайлович, 6 сентября 2015
Здравствуйте! Насколько мы понимаем, между сторонами заключен договор поставки, регулируемый главой 30 Гражданского кодекса РФ. В таком случае выход оборудования... Читать далее →
-
Лиханов Дмитрий Сергеевич 4 августа 2015
-
Мазавина Анна Александровна, 26 августа 2015
Согласно пункта 20 правил предоставления гостиничных услуг (Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 N 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг... Читать далее →
-
Кондратенко Виктор Александрович 7 августа 2015
-
Егоров Сергей, 26 августа 2015
Да, вас действительно ввели в заблуждение, но право требования неустойки возникает по истечении срока выполнения требования. Требования, как вы указали,... Читать далее →
-
Ананьев Данила Геннадьевич 2 августа 2015
-
Флеер Кристина Игоревна, 20 августа 2015
Здравствуйте!
Регулирует закон о защите прав потребителей.
Для начала следует написать претензию оператору. Если не последует никакой реакции, то можно... Читать далее →
-
Иванова Мария 31 июля 2015
-
Мазавина Анна Александровна, 9 августа 2015
Экспертиза – это обязанность продавца. При несогласии с претензией продавец вправе направить товар на экспертизу за свой счет, о чем... Читать далее →
-
Медведева Лариса Дмитриевна 30 июня 2015
-
Анпилов Артем Викторович, 9 июля 2015
Здравствуйте!
Согласно ст. 521 Гражданского кодекса Российской Федерации, за просрочку поставки товара законом или договором может быть предусмотрена неустойка. Если... Читать далее →
-
Соколова Дарья Андреевна 5 июня 2015
-
Кондратюк Александр Игоревич, 4 июля 2015
Добрый день,
Исходя из описанной ситуации, можно сделать вывод, что договор, заключенный между Вами и поставщиком, соответствует конструкции договора... Читать далее →
-
Андрей Роденко Евгеньевич 14 июня 2015
-
Мазавина Анна Александровна, 22 июня 2015
Требования продавца не законны. Обязанности осуществлять действия, направленные на отправку товара у вас нет. Возврат товара вы можете осуществить любым... Читать далее →
-
18 мая 2015
-
Егоров Сергей, 30 мая 2015
Да, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от телефона и потребовать обратно... Читать далее →